Analítica Comercial
ContextoSituación actual
de trabajo manual
cada mañana
El jefe de facturación descarga un CSV, lo procesa en múltiples Excel con macros, genera tablas, y las pega como capturas de pantalla en Outlook. Si no está, el reporte no sale.
Horas perdidas al año
Punto único de falla
Días para detectar un desvío
Análisis automáticos
RiesgoLey 21.719 · Vigencia 1 de diciembre 2026
sin protección
El CSV diario contiene RUT, nombre completo y exámenes médicos de ~3.300 pacientes. Son datos sensibles de salud — la categoría más protegida de la ley.
Esta propuesta resuelve los 4 riesgos identificados. La arquitectura de Blanco Salud IA elimina el contacto humano con datos sensibles: el pipeline anonimiza en origen, procesa en memoria y entrega solo datos agregados. Cumplimiento Ley 21.719 desde el día 1.
⚠ Sanciones Ley 21.719 (dic 2026): hasta $1.340 millones CLP o 4% de los ingresos anuales en reincidencia.
SoluciónArquitectura
anonimizado,
con IA
Los datos se anonimizan en el primer paso. La base de datos y la IA solo reciben datos agregados. Ninguna persona descarga ni manipula archivos con datos de pacientes.
| Paso | Qué ocurre |
|---|---|
| 01 | CSV de Novuslis llega a OneDrive |
| 02 | Pipeline anonimiza (elimina RUT y nombre) |
| 03 | Aplica mapeos de Criterios y calcula métricas |
| 04 | Almacena datos anonimizados en Supabase |
| 05 | Claude analiza datos y genera narrativa IA |
| 06 | 🎉 Correo HTML profesional enviado a las 8:00 AM |
Capítulo 1
Automatización del correo
con analítica IA
Sprint 1Sprint 1 · 2 semanas
del correo
con analítica IA
El reporte diario se genera y envía solo, con un análisis ejecutivo que hoy no existe. Sin intervención humana. Sin exposición de datos.
Incluye semana de validación paralela con el equipo del laboratorio.
| Dimensión | Hoy | Sprint 1 |
|---|---|---|
| Tiempo manual | ~1,5 hrs/día | 0 min |
| Hora de llegada | 11:00–14:30 | 8:00 AM |
| Detección desvíos | Semanas | Mismo día |
| Análisis | Ninguno | Narrativa IA |
| Dependencia | 1 persona | Automático 24/7 |
| Datos sensibles | Expuestos | Anonimizados |
Inteligencia ArtificialIncluido en el Sprint 1
y genera un diagnóstico ejecutivo
Hoy los directivos reciben solo números planos. Con la IA integrada, el diagnóstico llega hecho.
Resumen del negocio
Lectura clara de la venta acumulada, ritmo diario vs presupuesto, proyección de cierre ajustada por días hábiles y feriados.
Hallazgo principal
Identifica automáticamente dónde se concentran los desvíos: qué sucursal, qué servicio, qué tipo de cliente. Ejemplo: "Salvador — Resonancia Fonasa explica el 60% del desvío"
Contextualización
Ajusta comparaciones para que no sean engañosas. Si hay más días hábiles, reporta el ritmo real — no el crecimiento nominal.
Recomendación de acción
Sugerencias concretas orientadas a la decisión. "Revisar disponibilidad de agenda de Resonancia en Salvador, especialmente turnos Fonasa"
Capítulo 2
IA para la toma
de decisiones
Sprint 2Sprint 2 · 2 semanas
toma de
decisiones
2 años de ventas (~2,4 millones de registros) al alcance del equipo directivo. Cualquier pregunta, cualquier cruce, en segundos.
Sin planillar. Sin depender de analistas. Sin esperar.
| Dimensión | Hoy | Sprint 2 |
|---|---|---|
| Acceso a datos | Pedir a un analista | Lenguaje natural |
| Cruce de datos | 20–60 min | Segundos |
| Capacidad analítica | Descriptiva | Diagnóstica + predictiva |
| Histórico | Solo mes actual | 2 años completos |
| Autonomía | Depende de terceros | Total |
Sprint 2 · EjemplosLo que podrán preguntar
Diagnóstico
"¿Qué sucursal debería preocuparme más en este momento y por qué?"
Riesgo
"Si Colmena deja de operar con nosotros, ¿cuánto perdemos y dónde?"
Oportunidad
"¿Hay exámenes de alto valor que podrían expandirse a otras sucursales?"
Estrategia
"¿Dónde estamos dejando plata sobre la mesa? Dame 3 iniciativas para 90 días"
Tendencia
"¿Los precios promedio por examen están cayendo? Analízalo por convenio"
Crecimiento
"Si quiero crecer 10% sin abrir sucursales, ¿dónde está la capacidad ociosa?"
Derivadores
"¿Algún derivador importante nos está enviando menos pacientes?"
Early warning
"¿Cuáles son las señales de alerta que debería estar viendo ahora mismo?"
Sprint 2 · Analista IA
Funcionando con datos reales · 2,3M registros
de Ventas
Historial completo
2 años de datos, 14 sucursales, 15 servicios — todo disponible para consulta
Costo por consulta visible
Cada pregunta muestra su costo en tiempo real — transparencia total
Pregunta en lenguaje natural
Sin código, sin filtros — pregunte como le preguntaría a un analista
Diagnóstico con evidencia
Identifica brechas, las cuantifica y las presenta en tablas estructuradas
Gráficos generados al vuelo
Visualizaciones creadas en el momento según lo que la pregunta necesite
InversiónPrecio por sprint
sin sorpresas
| Alcance | Valor | |
|---|---|---|
| Sprint 1 | Automatización + analítica IA | $1.900.000 |
| Sprint 2 | IA para toma de decisiones | $1.900.000 |
| Total | $3.800.000 + IVA |
Cada sprint se aprueba por separado.
Costo operativo mensual
| Infraestructura (BD, cómputo, email) | $35.000/mes |
| Claude · Anthropic (IA) | Variable |
El presupuesto de IA se ajusta según las necesidades del laboratorio. Sin licencias de software.
Incluido en cada sprint
✓ Desarrollo completo
✓ Validación paralela con el equipo
✓ Documentación técnica
Cumplimiento regulatorio
Anonimización de datos sensibles de salud conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales (vigencia dic. 2026)
Capacitación
Sesión práctica con el equipo directivo para aprovechamiento de Claude y herramientas de IA disponibles
Sprint 1 operativo
Reporte diario automático
Detección de desvíos
Demo interactiva: propuestas.bove.cl/blanco_salud